Respectam in cele mai mici detalii dreptul dvs. la confidentialitate, de aceea utilizam datele personale doar in scopurile mentionate. Pentru orice aspect legat de confidentialitatea datelor dvs. personale ne puteti contacta la numarul de telefon afisat in josul acestei pagini sau la adresa de email office[@]heatco.ro.

Heatco.ro colecteaza date personale doar pentru scopuri bine definite si explicate in detaliu in cadrul acestei politici de confidentialitate. Datele personale colectate sunt prin formularele de contact de pe site. Toate datele personale colectate sunt folosite exclusiv pentru a servi scopului anuntat, si anume de a intra in contact cu respectiva persoana pentru a putea oferi serviciile noastre. Nu folosim in niciun alt scop datele personale ale utilizatorilor. Mai mult, toate datele personale ale unui utilizator sunt sterse total din baza noastra de date dupa o perioada de 6 luni de la ultima conversatie.

Ce date personale putem colecta

– numele persoanei (necesar in formularele de contact, pentru a va oferi raspuns la solicitarile adresate de dvs.) Puteti utiliza numele dvs. real sau nu. Mentionam totusi, ca pentru incheierea unui contract de prestari servicii, vom avea nevoie de datele dvs. corecte.

– email (pentru a putea sa va raspundem la mesaj avem nevoie de o adresa de email valida). Nu folosim adresa dvs. de email pentru comunicari de tip marketing/newslettere.

– telefon (aveti optiunea de a ne lasa si un nr. de telefon pentru a va contacta ca raspuns la completarea formularului. Veti fi contactat de noi maxim 1 o data prin voce-apel si maxim o data printr-un mesaj-sms. In cazul in care nu raspundeti, nu va vom contacta suplimentar). Nu folosim nr dvs. de telefon pentru comunicari de marketing/oferte etc.

In cadrul formularului de comanda servicii/model site solicitam doar telefonul si adresa de email a persoanei. Aceste detalii le folosim exclusiv pentru a intra in legatura cu potentialul client. Discutia telefonica despre un serviciu nu implica nicio raspundere legala sau vreo obligativitate de plata, pentru niciuna din partile implicate.

Mai multe detalii despre cum sunt folosite datele mele personale

Respectam confidentialitatea si suntem atenti la acest aspect, de aceea orice intrebare ai despre protectia datelor personale pe site-ul nostru sau daca vrei sa iti exerciti un drept legal in acest sens, ne poti contacta la: office[@]heatco.ro (Te rugam sa elimini parantezele patrate dupa ce copiezei adresa de email pentru a trimite mesajul).

Utilizarea site-ului

Colectam in mod automat anumite informatii, pe care le stocam in rapoartele noastre privind traficul. Acestea pot include IP-ul dispozitivului de pe care ne vizitezi si locatia generala, precum si tipul de browser sau sistemul de operare.

Utilizam aceste informatii cu scopul legitim de a identifica probleme tehnice care pot aparea pentru o parte din utilizatorii nostri, precum si pentru a urmari tendintele, interesele utilizatorilor nostri pentru anumite pagini in detrimentul altora. Scopul final este oferirea unei experiente cat mai bune a utilizatorilor pe site-ul nostru. Mijlocul prin care colectam aceste detalii este Google Analytics (activata fiind optiunea de anonimizare a IP-urilor).

Ce sunt cookie-urile

Cookieurile sunt mici fisiere text, plasate pe dispozitivul utilizatorului, care au ca scop pastrarea unei “memorii” despre interactiunile utilizatorului. Exista si cookie-uri din surse terte, plasate de alte domenii decat site-ul pe care il vizitati.

Codul de publicitate mobila este un identificator unic (ID) stabilit de sistemul de operare al dispozitivului dvs. mobil. Acest ID ajuta aplicatiile pe care le instalati pe dispozitiv si care pot contine reclame sa va recunoasca, pentru a va oferi reclame targetate. Puteti opri partajarea acestor informatii, accesand sectiunea Ajutor in functie de sistemul de operare mobil pe care il aveti.

Cookie-urile pot fi cuprinse in urmatoarele categorii:

1. Strict necesare. Aceste cookie-uri sunt esentiale in furnizarea serviciilor solicitate de catre tine. Fara ele, websiteul nu poate functiona ori livra serviciile furnizate.

2. Statistica. Aceste cookie-uri au scopul de a masura interactiunea dvs. cu site-ul si a ne oferi date statistice privind traficul nostru, precum si pentru a ne atentiona daca a aparut o problema tehnica la una sau mai multe pagini alte site-ului nostru. Informatiile colectate de aceste cookie-uri nu identifica utilizatorii.

Acest site utilizeaza Google Analytics, un program de analiza pentru traficul web oferit de compania Google Inc.

Google nu va asocia adresa dvs. IP cu alte date detinute de Google. Puteti refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setarilor corespunzatoare din browserul dvs. De asemenea, am activat functia de anonimizare a IP-urilor dumneavoastra, pentru ca sa nu poata fi utilizate de Google in alt scop decat cel necesar pentru analiza traficului.

Ce cookie-uri folosim

  • CookieLawInfoConsent
  • cpsession
  • wordpress_test_cookie

Optiunile tale privind cookie-urile

Poti ajusta setarile de confidentialitate din browser pentru a bloca toate cookie-urile; desi acest lucru ar putea afecta grav experienta ta de navigare.

Browserul iti poate permite sa stergi toate modulele cookie la inchiderea browserului. Aceasta optiune, totusi, duce la stergerea cookie-urilor persistente, care pot stoca preferintele si setarile tale personalizate pe site-urile pe care le vizitezi des.

Mai multe detalii despre modul de stergere a cookie-urilor sau modul de gestionare a cookie-urilor in diferite browsere de internet pot fi gasite accesand linkurile de mai jos:

Cookie settings in Internet Explorer
Cookie settings in Firefox
Cookie settings in Chrome
Cookie settings in Safari

Pentru a opta sa nu mai fii urmarit de Google Analytics te rugam sa vizitezi:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Divulgarea catre terti

Nu divulgam datele tale personale catre terti. Folosim doar serviciile online de masurare a traficului web.

Ce drepturi ai, ca utilizator

Regulamentul recunoaste persoanelor vizate o serie de 8 drepturi importante (operatorul este cel obligat sa se asigure de respectarea lor):

Dreptul la informare – art. 13 si 14 GDPR. Acesta le permite persoanelor vizate sa stie, chiar de la momentul la care se face colectarea modul in care se vor utiliza acele date, catre cine vor fi ele dezvaluite ori transferate, ce drepturi au persoanele in cauza cu privire la datele prelucrate etc.

Dreptul de acces la date – art. 15 GDPR. Iti permite sa obtii, din partea noastra, o confirmare ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care te privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective si la alte informatii utile.

Dreptul la stergerea datelor – art. 17 GDPR. Iti permite sa obtii din partea noastra stergerea datelor cu caracter personal te privesc, fara intarzieri nejustificate. Exista, totusi, si exceptii de la aceasta regula, cum ar fi ideea ca unele date sunt prelucrate pentru a oferi publicului dreptul la informare, ca sunt prelucrate in scopuri statistice ori de arhivare, ca sunt prelucrate pentru indeplinirea unei obligatii legale ori ca le prelucram pentru constatarea sau apararea unui drept in instanta.

Dreptul la rectificarea datelor – art. 16 GDPR. Iti permite sa obtii de la noi, fara intarzieri nejustificate, rectificarea sau completarea datelor cu caracter personal inexacte care te privesc.

Dreptul la restrictionarea datelor – art. 18 GDPR.

Dreptul la portabilitatea datelor – art. 20 GDPR. Ai dreptul de a primi datele cu caracter personal care te privesc si pe care le-ai furnizat operatorului (care le prelucreaza in temeiul unui contract ori in temeiul consimtamantului tau, prin mijloace automate) intr-un format structurat.

Dreptul la opozitie – art. 21 GDPR. Ai dreptul de a se opune, spre exemplu, prelucrarii datelor tale personale, atunci cand acestea sunt prelucrate in scop de marketing direct.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa.

Dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod posta/l 010336, Bucuresti, Romania. +40.318.059.211 / +40.318.059.212, anspdcp@dataprotection.ro.

Securitate

Ne angajam sa protejam datele tale personale impotriva pierderii, utilizarii incorecte, divulgarii, modificarii, indisponibilitatii, accesului neautorizat si distrugerii.

Luam toate masurile de precautie rezonabile pentru a proteja confidentialitatea acestor date, inclusiv prin utilizarea unor masuri organizatorice si tehnice adecvate.

Masurile tehnice includ utilizarea de criptare, parole pentru accesul la sistemele noastre, utilizarea certificatelor de securitate de tip SSL, pentru criptarea datelor in tranzit, etc.

Schimbari in politica de cookie-uri

Ne rezervam dreptul de a aduce modificari asupra acestei politici. Ultima actualizare a fost facuta la data 05.01.2021.